Extra dienstverlening

Bij een dedicated server (virtueel of fysiek) kunnen enkele opties genomen worden. Hier krijgt u een kort overzichtje van enkele mogelijkheden. Lees meer


Server management

Het beheer en het opvolgen van de software op een server is noodzakelijk. Dit kan echter een aanzienlijk deel van je tijd opslokken en misschien kom je ooit wel voor een probleem te staan dat je nooit eerder zag… Wij treden hier op als uw persoonlijke sysadmin. 

Wij noemen onze support vaak “no worries”. Dit houdt in dat het onze taak is te zorgen dat de servers draaien, blijven draaien en de webtoepassingen zo efficiënt mogelijk werken. Als B2B bedrijf weten wij perfect hoe uw servers te managen en te beheren. 

Wij monitoren proactief de server 24/7 en grijpen in als we merken dat het fout gaat of dreigt te gaan. Tijdens de kantooruren zijn we steeds telefonisch en per e-mail bereikbaar voor uw vragen of opmerkingen. Er is een 24/7 noodnummer voor dringende ondersteuning. Daarnaast zorgen wij voor een volledige backup van de server. Dagbackups worden een week bijgehouden, weekbackups minstens een maand.

Qua support is alles inbegrepen wat nodig is om de site op te zetten en ervoor te zorgen dat die correct blijft werken gedurende de looptijd van het project. Dit omvat ook security updates van het besturingssysteem, web- en databaseservers, php, mysql enz.

Elk server management pack bevat een SLA - Service Level Agreement. De SLA die wij toepassen is een standaard SLA met een hoge norm van service en kwaliteit waarvoor wij geen meerprijs aanrekenen. Als B2B hosting bedrijf vinden wij het vanzelfsprekend om dergelijke vorm van support en garanties te garanderen zonder extra kosten.
Naast onze standaard SLA kunnen wij voor onze klanten ook een Advanced SLA aanbieden op basis van de noden en behoeften van de klant.

Kort samengevat omvat ons server management pack:

  • Installatie en onderhoud van LAMP

  • Uitgebreide SLA met garanties en compensatieregeling

  • Monitoring
 
  • Backups
 (standaard voorzien we 50GB backupruimte)
  • 24/7 beschikbaar - noodnummer
 
  • Support

  • Onbeperkt aantal support tickets (Fair use)
  • Directe toegang tot support en advies van onze experts
  • Updates software
 
  • Security updates
 
  • Controle veiligheid
 
  • Uitbreiding huidige diensten
 

Standaard voorzien wij server management voor onze VDS diensten en dedicated servers.

Indien u dit wenst, maken wij u graag een voorstel op maat.  Contacteer ons voor een vrijblijvende offerte .

Dedicated server nodig?

Contacteer ons voor meer info, we spreken eens af en bespreken je plannen in ons gezellig kantoor.

Contacteer ons

Nieuwsbrief

Schrijf je nu in op onze maandelijkse nieuwsbrief.